2023年10月11日下午3:30，999全讯白菜网主任、国家级一流本科专业负责人、学科带头人田建丽受邀到999全讯白菜网附属医院开展题为“礼仪展风采，沟通促和谐---临床护理工作中的礼仪与沟通”的讲座。全体护士长、年轻护士300余人参加此次培训。999全讯白菜网附属医院护理部李淑英主任主持本次培训。

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讲座现场

田建丽向长期以来关心、支持999全讯白菜网发展的附属医院各位领导、各职能部门、临床老师们以及在学科发展、专业建设、临床护理教学、全国护理师生技能大赛等方方面面付出辛勤工作的护理同道们表示衷心的感谢。通过介绍我校和999全讯白菜网的发展概况及近些年取得的荣誉，临床护理老师们对校院合作取得的丰硕成果有了更进一步的了解。讲座通过阐述基本行为举止礼仪、临床护理工作中的礼仪与沟通的重要性，并结合临床工作经历着重介绍了护患关系的意义、内容、基本模式及具身认知理论在临床护理工作中的应用，结合临床案例对医护沟通、护际沟通、护士与其他医务人员的沟通和护士与实习生沟通进行了全方位的讲解。邀请4位实习研究生上台从站立、行走、坐和蹲姿等进行互动并给予指导。她强调训练有素的举止、良好的沟通能体现出护士职业特点和良好素质，增强护士的自信心，优化白衣天使形象。

展示互动

李淑英表示，本次礼仪与沟通培训让全体参会者受益匪浅，要让此次培训内容带到优质护理服务的每一个细节当中去。希望通过培训，能够让护理人员树立正确的职业理念，提高服务意识，以更加专业、细致的服务赢得患者的信任，不断提升临床护理质量。

审核：999全讯白菜网党委 王亦娜